Konflikthantering för moderna ledare: Nyckeln till framgångsrikt ledarskap i alla arbetsmiljöer
Är du redo att ta ditt ledarskap till nästa nivå?
I dagens snabbt föränderliga arbetsvärld står ledare inför unika utmaningar. Oavsett om ditt team arbetar tillsammans på kontoret eller i en hybridmiljö, där vissa medarbetare är på plats och andra arbetar hemifrån, är konflikter en naturlig del av arbetslivet. Känner du igen dig i något av följande?
- Du vaknar med en klump i magen, orolig för nästa arbetsdag
- Ditt team känns splittrat – oavsett om det är på grund av fysisk distans eller olika arbetsstilar
- Kommunikationen brister och missförstånd är vardagsmat
- Produktiviteten sjunker och deadlines missas allt oftare
- Du känner dig maktlös att lösa konflikter
- Dina bästa medarbetare börjar se sig om efter nya jobb
- Du oroar dig för att inte leva upp till ditt arbetsgivaransvar
Om du nickade instämmande till något av ovanstående, är vår kurs ”Konflikthantering för hybridkontoret” precis vad du behöver.
Kursen ger dig
- Ökad förmåga att upptäcka konflikter tidigt, både på kontoret och de som jobbar på andra ställen
- Effektiva strategier för att lösa spänningar i all sorters team
- Verktyg för att förebygga framtida konflikter i moderna arbetsmiljöer
- Kunskap om att skapa en positiv arbetsmiljö oavsett arbetsplats
- Säkerställande av att arbetsgivaransvaret uppfylls
- Förbättrad kommunikation och samarbete både i hybridteam och team på plats
- Ökad produktivitet och effektivitet
- Stärkt ledarskap för att hantera utmaningar i den nya arbetsmiljön
- Metoder för att bygga stark teamkänsla trots fysisk distans
- Ökad medarbetarnöjdhet och minskad personalomsättning
Du får:
- 8 kraftfulla lektioner över 4 veckor
- Du kan starta kursen när som helst, varför inte IDAG?
- Flexibel inlärning – se lektionerna när det passar dig
- 30-35 minuter per lektion – kort, koncis och kraftfull kunskap
- PDF-sammanfattningar och reflektionsfrågor för varje lektion
- Exklusivt forum för nätverkande och expertråd
- Bonuslektion om Giraffspråket
- Tillgänglig på både svenska och engelska
Mängdrabatt
Du köper din kurs HÄR med ditt bankkort och får access direkt. Priset är SEK 6 700,- exkl moms. Vill du köpa flera kurser på en gång är du välkommen att ta kontakt så fakturerar vi och ordnar många inlogg samtidigt: birgitta (at) inrestyrka.se. Du får 5% rabatt om du köper fler än 10 kurser. Det fungerar bra att välja olika många på svenska eller engelska. Vi är flexibla.
Lektionerna: 8 moduler, 2 st i veckan, börja idag!
Vecka 1 UPPTÄCKA
Modul 1 Grundläggande konfliktförståelse
- Teorier om konflikters uppkomst och utveckling
- Galtungs ABC-modell för konflikters beståndsdelar
- Interna filter och individuella behov
Modul 2 Upptäcka tidiga signaler på konflikter
- Identifiering av tidiga konfliktsignaler i både fysiska och digitala miljöer
- Kommunikationsstilar och hybridmötestips
- Härskartekniker och motstrategier
- Karpmans dramatriangel
Vecka 2 KONSEKVENSER
Modul 3 Konflikternas kostnader och konsekvenser
- Ekonomiska och mänskliga konsekvenser av konflikter
- Beräkningsexempel för personalomsättning och sjukfrånvaro
Modul 4 Arbetsgivaransvar och åtgärder
- Arbetsmiljöverkets riktlinjer för chefers ansvar
- Systematiskt arbetsmiljöarbete i hybridmiljöer
Vecka 3 LÖSA
Modul 5 Konfliktlösningsstrategier för moderna arbetsplatser
- Kartläggning av konfliktens komponenter
- Utveckling av konflikthanteringsstrategier för distansarbete
- Konflikters eskalation
- Kulturella skillnader
Modul 6 Medling i konflikter
- Minimedling: förberedelser, genomförande ”steg för steg” och uppföljning
- Opartisk roll som medlare
Vecka 4 FÖREBYGGA
Modul 7 Förebygg konflikter i hybridmiljöer
- Konflikter och företagskultur
- SCARF-modellen – vad medarbetare behöver
- Förebyggande åtgärder för kontor och distansarbete
- Ta reda på din konfliktstil
Modul 8 Grupputveckling och feedback
- Grupputvecklingens fyra stadier
- Kritiska faktorer för effektiva team
- Growth mindset
- Styrkebaserad feedback och feedbackmodell
BONUSAR:
-
En bonusfilm om Giraffspråket
-
Efter kursen har du 3 tillfällen under 3 månader att prata direkt med Birgitta om hur du implementerar det du lärt dig.
- De första 100 deltagarna får ett signerat ex av Birgitta Sjöstrand’s Amazon nummer 1 nedladdade boken ”Outstanding in the Middle – How Middle Managers Make the Difference”. (Nummer 1 i 12 olika management kategorier, 4 i vardera USA, UK, Kanada and Australien in 2021.)
Länk till Produktbladet på svenska: PRODUKTBLAD
Link to the product sheet in English: PRODUCT SHEET
Vad säger deltagare:
Birgitta Sjöstrand är en engagerande och pedagogisk föreläsare som på ett varmt, trevligt och lättförståeligt sätt gör det enkelt att ta till sig kursens innehåll. Hon har professionell framtoning, positiv attityd och förklarar och ger konkreta exempel som går att ta på.
En av de viktigaste insikterna jag fick med mig var vikten av att stå upp för både min egen och mitt teams tid och kostnader. Jag har lärt mig att våga vara mer direkt och be om tydligare information. Det har gett mig större trygghet i att hantera utmanande samtal på ett konstruktivt sätt. -Mia Olsson, NRB OTC Zone Key Use
Se fler referenser längst ner på sidan
Mer information finns i filmerna nedan
Film på svenska:
Film på svenska:
Film in English about the course
Gratis Minikurs – ”Tycker Du Att Det är Obehagligt Med Konflikter”
GRATIS mini-kurs So far only in Swedish/Bara på Svenska
Välkommen till min helt nya minikurs om hur du både hanterar dig själv OCH hur du faktiskt kommunicerar med bråkiga personer.
Du har 3 dagar på dig att slutföra alla 3 lektionerna i denna minikurs. (ca 10 minuter vardera). Om du gör det, kommer du att behålla tillgången i 5 år,
Referenser:
Jag har precis avslutat en kurs i konflikthantering som löpt över 4 veckor på nätet. ”Konflikthantering för hybridkontoret”.
Nu efter kursen känner jag mig tryggare att hantera konflikter och ta tag i dem i tid. Kursen har även gett mig flera nya verktyg när det gäller konflikter och nya insikter, tex vad en konflikt kostar företaget. Upplägget har passat mig väldigt bra, flera korta innehållsrika avsnitt under 4 veckor där man får tid att reflektera innan nästa avsnitt.
Jag rekommenderar verkligen att gå Birgitta Sjöstrands kurs i konflikthantering även om ni inte har ett hybridkontor. Här arbetar alla på plats och uppstår en konflikt så påverkar den fler än de som från början är inblandade. Du lär dig upptäcka, lösa och förebygga konflikter innan de eskalerar. – Maria Bladholm, AniCura Djurklinik
En väldigt lärorik kurs som lyfter hur man hanterar de konflikter som kan uppkomma till följd av distansarbete. En välstrukturerad och pedagogisk kurs som jag varmt kan rekommendera för den som vill förebygga konflikter på arbetsplatsen. – Emma Westerberg, Head of Origination, FinServe.
Jag kan varmt rekommendera denna digitala utbildning i Konflikthantering på hybridkontoret! Jag kan de här frågorna, har varit chef länge- men även den erfarne behöver input och påminnelser! Det får man här!
Det finns inte tid eller lust för långa utdragna utbildningar, ibland vill man åt pudelns kärna- det tycker jag Birgitta Sjöstrand lyckas med här! Tilltalas man, precis som jag, av ett lättöverskådligt och tillgängligt format så får man det i den här utbildningen! – Camilla Uddman, Enhetschef, grundskolestöd, Enköpings kommun
Jag har nyligen avslutat en fyra veckor lång onlinekurs i konflikthantering med Birgitta Sjöstrand, och jag kan varmt rekommendera den.
Birgitta är en engagerande och pedagogisk föreläsare som på ett varmt, trevligt och lättförståeligt sätt gör det enkelt att ta till sig kursens innehåll. Hon har professionell framtoning, positiv attityd och förklarar och ger konkreta exempel som går att ta på.
En av de viktigaste insikterna jag fick med mig var vikten av att stå upp för både min egen och mitt teams tid och kostnader. Jag har lärt mig att våga vara mer direkt och be om tydligare information. Det har gett mig större trygghet i att hantera utmanande samtal på ett konstruktivt sätt. -Mia Olsson, NRB OTC Zone Key Use
Jag har precis avslutat den digitala kursen ”Konflikthantering för hybridkontoret” som löpt över 4 veckor.
Kursen har fått mig att känna mig betydligt säkrare på att hålla hybridmöten samt vad jag, i ett tidigt skede, behöver vara uppmärksam på för att upptäcka oro/irritation mellan medarbetare/kollegor.
Redan dagen efter avslutad kurs testade jag konflikthanteringsmodellen ”Perspektivsbyte” med gott resultat. Jag kommer definitivt jobba vidare med den. Genom Galtungs ABC-modell fick jag en djupare förståelse i konflikters uppkomst och orsak, som jag tar med mig.
Lite skrämmande ”aha-upplevelse” när vi lärde oss att räkna på vad konflikter som eskalerat faktiskt kostar organisationen. Det blir tydligt när det är mätbart i siffror. – Susanne Lange, People Development Partner
Jag rekommenderar varmt Birgitta Sjöstrands kurs i konflikthantering om du är chef/projektledare och kanske har dina medarbetare på olika platser eller att några jobbar hemifrån ibland. Du lär dig upptäcka, lösa och förebygga konflikter.
Sakligt och informativt lyfter Birgitta de konsekvenser som hybridkontorets inmarsch på arbetsplatsen har inneburit. Med sitt stora engagemang ger hon de rätta verktygen för att fånga tidiga signaler på konflikter och hur vi förebygger dem, men presenterar också på ett föredömligt sätt vilka kostnader det kan innebära för ett företag när bråk uppstår och hur man kan lära sig att medla för att ta sig ur en oönskad situation. – Lena Thimon, Begravningsrådgivare/Borgerlig officiant/Boutredare
Det här var en intressant utbildning i konflikthantering som du har. Riktigt enkelt, lättbegriplig, lärdomsrik och just att kunna repetera, se om igen samt att få direkt feedback. Jag har gått flera konflikthanteringskurser, den här gick mer på mönster, strategier, läsa av, hantera/lösa och förebygga. jag kan varmt rekommendera denna kurs. – Hans J Poulsen, utbildare i ledarskap