Om Birgitta Sjöstrand
Det började på en storbank i Stockholm.
Åttiotalet. Telefoner som ringde hela dagarna. Räntor, valutor, miljoner som rörde sig på en kvart. Det var där jag lärde mig fatta beslut snabbt — och leva med konsekvenserna.
Det jag inte visste då var att tio år senare skulle jag göra något helt annat.
Och att de tio åren skulle bli grunden för allt jag gör idag.
Från finansmarknaden till ledarskap
Jag arbetade på finansmarknaden i tio år — med räntor och valutor, i Stockholm och London. Det var en värld av höga tempon, tydliga vinnare och förlorare, och människor under hård press. Jag älskade det. Och jag lärde mig något jag tagit med mig sedan dess: det är inte beslutet som är det svåra. Det är att stå kvar i det, och att snabbt korrigera om det blev fel.
Sen kom barnen — tre stycken, födda 1994, 1996 och 1999. Samma man då som nu, fortfarande gift. Vi flyttade hem till Sverige efter fjorton år utomlands, mestadels i London plus ett och ett halvt år i Luxemburg. Att komma tillbaka var inte som jag trott. Sverige hade förändrats. Och jag också.
Jag började studera igen. Skandinaviska Ledarhögskolan, två år. UGL. Coaching. NLP — hela vägen till Trainer. LAB Profile till Master Trainer. DISC. GDQ. Konflikthantering och medling. Grupputveckling. Neurovetenskap. AI. Det är inte en CV-rad — det är tjugo år av nyfikenhet på vad som faktiskt får människor att förändras.
År 2003 startade jag Inre Styrka, som blev ett AB 2010.
Det jag har sett fungera
Efter tjugo år i rummet med chefer — från nya teamledare till VD:ar för globala bolag — vet jag några saker säkert:
Ledarskap är ett hantverk, inte ett personlighetsdrag. Det går att lära sig. Det går att förbättra. Och det går att gå sönder i — om man inte får rätt verktyg i rätt tid.
De flesta konflikter är inte ondska. De är missförstånd som vuxit i tystnad. Det är därför jag arbetar lika mycket med kommunikation som med konflikthantering. Det är samma hantverk, sett från olika håll.
Det räcker inte att vara klok. Man måste våga vara mänsklig. Det är där många erfarna chefer fastnar — de har all kunskap, men ingen vill prata med dem på riktigt. Det går att ändra på.
Outstanding in the Middle
Under pandemin ställdes alla mina uppdrag in. Jag satt hemma i Sigtuna och visste inte vad jag skulle göra med all tid. Så jag skrev boken jag burit på i tio år — om mellanchefer. De som ofta får skulden men sällan får verktygen.
Outstanding in the Middle: How Middle Managers Make the Difference blev Amazon-bästsäljare sommaren 2021. Den används idag som referenslitteratur i flera ledarskapsutbildningar.
Jag är fortfarande förvånad över hur långt den nått. Och tacksam.
Det jag har lärt mig under vägen
- Skandinaviska Ledarhögskolan — tvåårig utbildning till mental tränare
- UGL (Utveckling Grupp Ledarskap)
- NLP Practitioner, NLP Master, NLP Trainer × 2
- LAB Profile — alla nivåer, Master Trainer
- DISC — certifierad tränare
- GDQ (Group Development Questionnaire) — certifierad
- Konflikthantering och medling
- Grupputveckling och gruppcoaching
- Neurovetenskap och ledarskap
- AI
Och tjugotvå år som verksam tränare. Det är där den största delen av lärandet har skett.
När jag inte är i ett klassrum
.
Jag bor i Sigtuna med min man och våra två Kleiner Münsterländer — jakthundar som kräver långa promenader och håller mig på tå. På sommaren paddlar jag kanot. När vädret och kroppen är överens cyklar jag mountainbike.
För många år sen var jag med om en ridolycka och bröt ryggen. Det är något som påverkat mig sen dess — och det har, paradoxalt nog, gjort mig mer levnadsglad och mer närvarande. Det är svårt att skjuta upp saker när man en gång har stått inför att kanske inte kunna göra dem alls.
Pension är inte planen
Flera av mina vänner blir pensionärer. Jag bygger vidare — och planerar att jobba minst tio år till.
Det är inte slump att jag ser det så.
Min mamma var kamrer på bank, och arbetade med trettio goda mansuppdrag tills hon fick cancer och dog vid 79. Min farmor lärde sig engelska som 80-åring och blev 99. Jag har goda förebilder.
Tre vägar in
Som enskild chef: gå mitt onlineprogram i konflikthantering i hybridarbete. Fyra veckor, i din egen takt. Knapp: Se programmet
Som organisation: boka mig för utbildning, facilitering eller coaching på plats hos er. Knapp: Läs mer om mina företagsuppdrag
Som läsare: börja med boken. Den är en bra ingång till hur jag tänker. Knapp: Läs mer om boken
Det jag hoppas du tar med dig
Du har just läst om någon du inte träffat. Det säger inte mycket om mig — och egentligen ännu mindre om dig.
Om något här gjorde dig nyfiken — på programmet, på boken, på ett samtal — så hör av dig. Det är så vi tar reda på om vi har något att göra tillsammans.