Tre frågor en chef alltid bör ställa när en konflikt uppstår
När en konflikt uppstår i en arbetsgrupp känner många chefer att de måste lösa situationen snabbt. Det är naturligt.Man vill att arbetet ska fungera igen och att stämningen i gruppen ska bli bättre. Men när man går direkt till lösningar finns en risk att man missar vad konflikten egentligen handlar om. I många situationer räcker […]
Varför konflikter nästan aldrig handlar om sakfrågan
Många konflikter i arbetslivet börjar med något som verkar ganska litet. Ett beslut i ett projekt.En kommentar på ett möte.En uppgift som någon tycker blev fel fördelad. På ytan ser konflikten ut att handla om just den saken. Men om man lyssnar lite längre märker man ofta något annat. Det som diskuteras är sakfrågan.Men det […]
7 tidiga signaler på att ett team håller på att glida isär
De flesta konflikter börjar inte med ett stort bråk. De börjar i små förändringar i hur människor pratar, samarbetar och reagerar på varandra. Som chef märker man ofta att något känns annorlunda långt innan någon säger att det finns en konflikt.Stämningen förändras. Samarbete blir svårare. Små saker börjar irritera. Problemet är att många chefer väntar […]
När två medarbetare hamnar i konflikt – vad gör en bra chef då?
Konflikter i arbetslivet börjar sällan med höga röster. De börjar i små signaler.Ett möte där två personer inte riktigt möts med blicken.Ett mejl som får en annan ton än tidigare.Ett samarbete som plötsligt börjar hacka. Som chef känner man ofta att något är på väg att hända långt innan någon säger det högt. Och då […]