För några månader sen, på en säljworkshop drog trainern en stor cirkel på blädderblocket. ”Vilken är den viktigaste aktiviteten inom sälj” frågade han. Någon ropade, ”Bygga nätverk”, det är bra sa trainern och satte ett X utanför cirkeln. Någon annan ropade ”Sätta ihop ett riktigt bra support material” och trainern satte ett X utanför igen. […]